Advanced Management Excellence for Executive Personal Assistants
London Business Training & Consulting
Nøkkelinformasjon
Campus plassering
London, Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland
Språk
Engelsk
Studieformat
På universitetsområdet
Varighet
2 uker
Tempo
Fulltid
Studieavgift
Be om info
Søknadsfrist
Be om info
Tidligste startdato
Be om info
Introduksjon
Oversikt
Verdien av en god konsernsekretær eller PA er vanskelig å kvantifisere, mange ledere ser denne personen som sin høyre hånd. Dette kurset er designet for å gi den moderne PA verktøyene som kreves for å utmerke seg når de jobber med ledere.
Dette kurset er designet for å gi deg en blanding av verktøy og kunnskap for å være en topputøver når du jobber blant C-Suite-ledere.
Kurset vil også inkludere stedsbesøk til organisasjoner som er relevante for kurset, slik at delegatene kan utvikle en forståelse av hvordan deres samtid fungerer i den virkelige verden.
Kurset vil avsluttes med en oppsummering av de viktigste læringspunktene, etterfulgt av en handlingsplanleggingsøvelse med sikte på å anvende den ervervede kunnskapen og ferdighetene umiddelbart etter at du kommer tilbake i jobb. Støtte etter kurset er også tilgjengelig i forhold til implementeringen av handlingsplanen din, inntil seks (6) måneder etter kurset er fullført.
Dagsorden
Fremragende presentasjonsferdigheter
- Verbal kommunikasjon
- Forbered deg på presentasjonen
- Bruk visuelle hjelpemidler
- Forbindelse med publikum
- Håndtere frykt
Skriftlig kommunikasjon
- Rapportskriving
- Forretningsbrev, e-poster og notater
- Skrivehjelpemidler og maler
- Skrive innhold på nett inkludert sosiale medier
Gi og motta konstruktiv tilbakemelding
- Hva tilbakemelding er og ikke er
- Resultater av effektiv tilbakemelding
- Språk for gode tilbakemeldinger
- Retningslinjer for tilbakemelding
Side besøk
- Industribesøk til relevant organisasjon.
- Et innblikk i bedriftens interne arbeid.
- En mulighet til å lære gjennom samhandling med praktiserende fagfolk.
Introduksjon til strategisk tenkning
- Hva er strategisk tenkning?
- Betydningen av strategi for en organisasjon
- Koble sammen strategisk planlegging og beslutningstaking
- Ulike typer og egenskaper ved strategien
Introduksjon til ledelse
- Ledelse vs ledelse
- Klassiske lederstiler og lederstrategier
- Autentisk lederskap
- Verdier og etisk ledelse
Introduksjon til emosjonell intelligens
- Hva er emosjonell intelligens (EI)?
- Intelligensens natur
- Tilnærming til EI
- EIs "mørke side"
Side besøk
- Industribesøk til relevant organisasjon.
- Et innblikk i bedriftens interne arbeid.
- En mulighet til å lære gjennom samhandling med praktiserende fagfolk.
Kursgjennomgang
- Oppsummering og oppsummering av sentrale læringsmål
- Handlingsplanlegging
Målgruppe
Dette kurset passer for:
- Utøvende sekretærer
- Seniorsekretærer
- Executive Assistants
- Personlige assistenter
- Senior administratorer
- Administratorer, sekretærer og assistenter som ønsker å ta karrieren til neste nivå.
Læringsutbytte
Etter å ha fullført dette kurset vil du kunne:
- Utvikle presentasjonsferdighetene dine for å forbedre ytelsen.
- Forstå nøkkelelementene for å produsere utmerket skriftlig kommunikasjon.
- Sett pris på viktigheten av å kunne gi inspirerende tilbakemeldinger.
- Forstå viktigheten av strategisk tenkning i utøvende beslutningstaking.
- Utvikle ditt medfødte lederpotensial og ferdigheter.
- Sett pris på rollen til emosjonell intelligens i å håndtere mennesker mer effektivt.
- Utvikle et praktisk perspektiv på moderne arbeidspraksis innen ditt felt.
- Implementer en handlingsplan på din arbeidsplass ved å bruke kunnskapen og ferdighetene du har tilegnet deg gjennom kurset.