Sertifikat III i virksomhet

Denne kvalifiseringen gjenspeiler individers varierte roller på tvers av forskjellige bransjesektorer som bruker et bredt spekter av kompetanser ved bruk av noe skjønn, skjønn og relevant teoretisk kunnskap. De kan gi teknisk råd og støtte til et team.

Kurset utvikler ferdighetene og kunnskapene som kreves for å fullføre jobbroller og effektivt bidra til organisatoriske mål innen følgende områder: markedsundersøkelser, administrasjon, Arbeidsmiljø, kundeservice og adressering av kundeklager.