Bedriftens sammenheng med Total Quality Management

London Business Training & Consulting

Programbeskrivelse

Les den offisielle beskrivelsen

Bedriftens sammenheng med Total Quality Management

London Business Training & Consulting

Bedriftens sammenheng med Total Quality Management

Nøkkelinformasjon

  • Emnekode: OPM106B
  • Varighet: 1 uke
  • Avgift: £ 2675

KURSPLAN

Policy Deployment

  • Hva er policyutplassering?
  • Politikkutplasseringsprosessen
  • En kontroll-reflektere-forbedre-gransking-pass (CRISP)
  • Tilnærming til politikkutplassering

Kvalitetskostnad

  • Kategorisering av kvalitetskostnader
  • Samle kvalitetskostnader
  • Noen kostnadsaspekter av produksjonsindustrien
  • Rapportering av kvalitetskostnader
  • Bruk av kvalitetskostnader

Managing People

  • QM og ledelsen av mennesker
  • HR politikk og praksis
  • Medarbeiderens engasjement
  • Organisasjonskultur
  • Integrering

Administrere tjenestekvalitet

  • Tjenestemiljøet
  • Definere tjenestekvalitet
  • Personellens rolle i tjenesteyting
  • Leveringstjeneste

Leverandørutvikling

  • Langsiktig utstedelse av partnerskap
  • Barrierer for å utvikle partnerskap
  • Vilkår for partnerskap
  • Problemene som skal vurderes i partnerskap
  • Prosessen med partnerskap
  • Potensielle vanskeligheter ved å drive partnerskap

Målgruppe

  • Sjefoffiserer, styremedlemmer og instituttleder som ønsker å spille en større rolle i å bestemme kvalitetspolitikken i sine organisasjoner.
  • Ledende ansatte som ønsker å skape den strategiske dialogen, organisasjonsmiljøet, atmosfæren, verdiene og atferden der total kvalitetsstyring (TQM) kan oppnå sitt potensiale.
  • De som ønsker å skape en organisasjonskultur der hver person i hver avdeling er fullt forpliktet til å forbedre sin egen ytelse og er dedikert til å tilfredsstille deres interne kunders behov og fremtidige forventninger.
  • Midt- og førstelinjestyring som ønsker å spille en nøkkelrolle i å sette prinsippene for TQM på plass i den skarpe enden av organisasjonen.
  • industri
  • Ledelseskonsulenter

Læringsutbytte

Etter at du har fullført denne kvalitetsledelsen , vil du kunne forstå:

  • Historien og konseptet med politikkutvikling.
  • En policy implementeringsmodell som gjør det mulig for en organisasjon å på en effektiv måte distribuere sin visjon, oppdrag, mål, mål, mål og midler.
  • Hvorfor kvalitetskostnader er viktige for ledelsen.
  • Hvordan identifisere, samle, analysere, rapportere og bruke kvalitetskostnader til beste fordel.
  • De typiske fallgruvene i kvalitetsprisinnsamling.
  • Behovet for å vurdere "soft-aspects" av TQM.
  • Nøkkelrollen som HR-funksjonen kan spille i utviklingen og suksessen til TQM.
  • Konsekvensene for servicekvalitet i et skiftende forretningsmiljø.
  • Kjennetegn ved service, servicekvalitet GAP-modellen, dimensjoner og determinanter for service- og tjenestemøter og serviceleveranser og personellrollen.
  • Betydningen og rollen i leverandørutvikling i TQM og behovet for å utvikle langsiktige samarbeidspartnere mellom kunde og leverandør.
  • De typiske barrierer i leverandørutvikling.
  • Hvordan organisasjoner skal starte og fremme partnerskapskonseptet.

HVA ER INKLUDERT:

  • 30 timers opplæring i klasserom
  • Apple iPad
Denne skolen tilbyr programmer i:
  • Engelsk


Sist oppdatert September 27, 2018
Varighet og pris
Dette kurset er Campusbasert
Start Date
Studiestart
Des. 10, 2018
Mars 25, 2019
Duration
Varighet
1 uke
Heltidsstudier
Price
Pris
2,675 GBP
Information
Deadline
Locations
Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland - London, England
Studiestart : Des. 10, 2018
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Des. 14, 2018
Studiestart : Mars 25, 2019
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Mars 29, 2019
Studiestart : Juli 29, 2019
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Aug. 2, 2019
Studiestart : Nov. 25, 2019
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Nov. 29, 2019
Dates
Des. 10, 2018
Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland - London, England
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Des. 14, 2018
Mars 25, 2019
Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland - London, England
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Mars 29, 2019
Juli 29, 2019
Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland - London, England
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Aug. 2, 2019
Nov. 25, 2019
Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland - London, England
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Nov. 29, 2019