College Certificate in Tourism - Travel Studies
Fanshawe College
Nøkkelinformasjon
Campus plassering
London, Canada
Språk
Engelsk
Studieformat
På universitetsområdet
Varighet
1 år
Tempo
Deltid
Studieavgift
CAD 8 282
Søknadsfrist
Be om info
Tidligste startdato
Be om info
Stipend
Utforsk stipendmuligheter for å finansiere studiene dine
Introduksjon
Reiseliv - Oversikt over reisestudier
Forbered deg på en karriere som reiseleder med Fanshawe College 's Tourism - Travel Studies program!
Dette ettårige, online sertifikatprogrammet er designet for studenter som søker en karriere i reiselivsnæringen, og tar karrieren din til neste nivå som reiseleder. Lær grunnleggende om reisestudier som kundesalg og service, reisevirksomhet, programvare for reisesystemer og nye teknologitrender.
Etter endt utdanning vil du være forberedt på reise- og turismejobber, inkludert:
- Reisebyrå
- Reisekonsulent og rådgiver
- Reservasjonsagent
- Uavhengig konsulent
- Kundeservicerepresentant for turisme
- Destinasjonslederselskaps salgsrepresentant
Ta karrieren din videre som reiseleder
- Fleksible læringsalternativer inkluderer læring på nettet, med kondenserte kurs og fleksible startdatoer
- Nyutdannede er forberedt på å ta eksamen i Travel Industry Council of Ontario (TICO), anerkjent som bransjestandard for reisekonsulenter
- Arbeidsgivere anerkjenner at dette turisme- og reiseprogrammet offisielt er godkjent av Association of Canadian Travel Agencies
- Mulighet for studenter å gå inn i det andre året av Diplom-programmet Tourism - Travel etter endt utdanning
Fleksibel online læring
Under online læring tilbys dette programmet asynkront. Dette betyr at læring skjer uten lærerstyrt interaksjon, og på din egen timeplan. Oppgaver som er tildelt som lesing, oppgaver, spørrekonkurranser og andre kan fullføres når som helst før forfallsdatoene.
Læringsutbytte
- Sikre kundetilfredshet ved å tilby turistprodukter på en etisk og profesjonell måte, både individuelt og som en del av et team.
- Bruk markedsføringskonsepter, sosiale nettverk, salgsstrategier, forholdsadministrasjonsevner og produktkunnskap for å markedsføre og selge turistprodukter, tjenester og kundeopplevelser.
- Overhold relevante reguleringsorganer og arbeidsplasssystemer, og identifiser risikostyringsprinsipper og policyer for å sikre trygg og sunn turistdrift.
- Bruk passende teknologier for å forbedre kvaliteten og leveransen av turistprodukter, tjenester og kundeopplevelser.
- Identifiser og lokaliser fremtredende reisemål.
- Undersøk forholdet mellom aktuelle hendelser og deres innvirkning på verden.
- Samle inn og analysere informasjon for utarbeidelse av reiseruter, rapporter og pakker, og utarbeide og utstede nøyaktig reisedokumentasjon til klienter.
- Samarbeid og kommuniser effektivt med kunder, leverandører og andre reisebyråer etter behov i et kulturelt mangfoldig og globalisert forretningsmiljø
- Utvikle pågående personlige faglige utviklingsstrategier og planer for å forbedre karrieremulighetene.
program~~POS=TRUNC Pathways
Studenter som fullfører Turisme - Reisestudier Ontario College Certificate-programmet, vil få avansert status i toårig Ontario College Diploma-program.
kurs
År 1
Ta alle de følgende obligatoriske kursene:
- TRAV-1033 Grunnleggende om reiser 3
- TRAV-1027 Destinasjonsgeografi 3
- COMP-1512 Reisesystemer og programvare 4
- TOUR-1009 Salg og kundeservice 3
- MMED-1065 Emerging Technology Trends 3
- TRAV-1028 Attraksjoner og turisme 4
- BUSI-1169 Reisevirksomhet 4
- DEVL-1046 Karrierestrategier 3
- TRAV-3016 Flyreiser og priser 3
- TRAV-1029 Turindustrien 3
- TRAV-1030 Transport og gjestfrihet 4
- COMM-1129 Skriveferdigheter på arbeidsplassen 3
Program Residency
Studentene må fullføre minst 10 studiepoeng i dette programmet ved Fanshawe College å oppfylle kravet til programopphold og oppgradere fra dette programmet
Opptakskrav
OSSD med kurs fra College (C), University (U), University / College (M), eller Open (O) stream med:
- Enhver grad 12 engelsk (C) eller (U)
- Hvilken som helst grad 11 matematikk * (C), (U) eller (M)
eller
Akademisk og karriere inngang sertifikat (ACE)
eller
Ontario High School Equivalency Certificate (GED) og:
Hvilken som helst grad 11 matematikk * (C), (U) eller (M)
eller
Moden søker med stående på de obligatoriske kursene som er angitt ovenfor
Merk:
* Søkere som mangler den nødvendige matematikken, kan fremdeles få adgang til å bli tatt opp ved å fullføre passende forhåndsoppgradering.
Engelsk Språkkrav
Søkere hvis første språk ikke er engelsk, vil bli pålagt å demonstrere ferdighet på engelsk ved en av følgende metoder:
- En grad 12 College Stream eller University Stream engelsk kreditt fra en Ontario Secondary School, eller tilsvarende, avhengig av programmets opptakskrav
- Test av engelsk som fremmedspråk (TOEFL) test med en minimumscore på 79 for den internettbaserte testen (iBT), med testresultater de siste to årene
- International English Language Testing System (IELTS) Akademisk test med en samlet poengsum på 6,0 uten poengsum mindre enn 5,5 i noen av de fire bandene, med testresultater i løpet av de to siste årene
- Kanadisk faglig engelsk språk (CAEL) test med en samlet score på 60 uten poengsum mindre enn 50 i noen av de fire gruppene, med testresultater de siste to årene
- Pearson Test of English Academic (PTE) med minimum score på 53, med testresultater de siste to årene
- En Cambridge engelsk test (FCE / CAE / CPE) med en samlet poengsum på Cambridge English Scale of 169 uten språkkunnskap mindre enn 162, med testresultater de siste to årene
- En engelsk språkevaluering (ELE) ved Fanshawe College med en minimumssats på 70% i alle seksjoner av testen, med testresultater de siste to årene
- Fanshawe College ESL4 / GAP5 studenter: Minimumsklasse på 80% i ESL4 / GAP5 nivå 8, 75% i ESL4 / GAP5 nivå 9 eller 70% i ESL4 / GAP5 nivå 10
Anbefalt faglig forberedelse
- 12. ledelse i bedrift: grunnleggende ledelse (M)
- Grad 11 Informasjons- og kommunikasjonsteknologi: Det digitale miljøet (O)
- Grad 12 Informasjons- og kommunikasjonsteknologi: Multimedieløsninger (C)
- Grad 11 og Grad 12 gjestfrihet og turisme (C)
- Grad 11 Reise og turisme: Et regionalt geografisk perspektiv (O)
- Grad 12 Business and Technological Communication (O)
- Internasjonale språk, helst fransk
- Akademisk og karriereopptak sertifikat (ACE): Business eller teknisk matematikk kurs og Computer Skills kurs
Anbefalt personlig forberedelse
Studentene skal:
- Har stor interesse for mennesker
- Vis effektive tale- og skriveferdigheter
- Utvikle personlig ansvar og lederegenskaper i skole, samfunn og sosiale organisasjoner
- Vær godt reist
Søkers utvalgskriterier
Hvor antall kvalifiserte søkere overstiger ledig plass i programmet, vil søkerens utvalgskriterier være:
- Preference for permanente innbyggere i Ontario
- Mottak av søknad innen 1. februar (Etter denne datoen vil Fanshawe College vurdere søkere etter først til mølla-prinsippet til programmet er fullt)
- Oppnåelse i opptakskrav
Karrieremuligheter
Nyutdannede kan finne arbeid i reiselivsnæringen innen detaljhandel som reisekonsulenter, hjemmebaserte reisekonsulenter og uavhengige konsulenter. Nyutdannede vil være utstyrt med kunnskapen til å tilpasse seg lett til stillinger i reisebyråer, kundeserviceroller, reservasjoner og gjestetjenester.
Galleri
Programresultat
- Støtt en bransje- og arbeidsplasstjenestekultur ved å innta en positiv holdning og profesjonell innredning, imøtekomme ulike og spesielle behov, og bidra som et teammedlem.
- Levere kundeservice og løsninger som forutser, oppfyller og/eller overgår individuelle forventninger, organisatoriske forventninger, standarder og mål.
- Bruk markedsføringskonsepter, markedsundersøkelser, sosiale nettverk, salgsstrategier, relasjonsledelse og produktkunnskap for å markedsføre og selge reiselivsprodukter, tjenester og kundeopplevelser.
- Bruk forretningsprinsipper samt grunnleggende ferdigheter innen regnskap, budsjettering, økonomi og administrasjon for å støtte effektiv ledelse og drift av ulike organisasjoner som leverer reiselivsprodukter og tjenester.
- Overhold relevante organisasjoner og arbeidsplasssystemer, prosesser, retningslinjer, standarder, juridiske forpliktelser og forskrifter, og bruk risikostyringsprinsipper for å støtte og opprettholde effektiv, trygg, sikker, tilgjengelig og sunn reiselivsvirksomhet.
- Bruk passende teknologier for å forbedre kvaliteten og leveringen av reiselivsprodukter, tjenester og kundeopplevelser, for å måle effektiviteten til reiselivsvirksomhet og delta i reiselivsutvikling.
- Hold deg oppdatert med turismetrender, problemstillinger og gjensidig avhengige relasjoner i de bredere reiselivsnæringene*-sektorene for å forbedre arbeidsytelsen og veilede karriereutviklingen.
- Bruk lederskap, teamarbeid, konflikt- og relasjonshåndteringsevner og verktøy, samt kunnskap om organisatorisk atferd, ansettelsesstandarder og menneskerettigheter for å bidra til et positivt arbeidsmiljø.
- Reagere på problemer og dilemmaer som oppstår ved å levere reiselivsprodukter, tjenester og kundeopplevelser ved å bruke og fremme etisk oppførsel, beste praksis for samfunnsansvar og miljømessig bærekraft.
Opptak
Læreplan
Samarbeidsmuligheter
Turisme-reiseprogrammet tilbyr en samarbeidende utdanningskomponent, som gir studentene muligheten til å få uvurderlig førstehåndserfaring innen det valgte feltet. Her er noen samarbeidsjobber som har startet karrieren til noen turisme – reisestudenter før de ble uteksaminert!
Billettsalgsagent
Vær den rette personen for å informere kunder om ombordstigningsprosedyrer; skrive ut, sortere og distribuere boardingkort, forklare produkter og tjenester og svare på spørsmål fra kunder.
Resepsjonsrepresentant
Gi profesjonelle og personlige interaksjoner med gjestene gjennom hele innsjekkings-/utsjekkingsprosessen. Du vil også fungere som hovedkontakt som svarer på forespørsler og gir informasjon til feriestedets gjester og ansatte.
Campingplassadministrasjon
Lær hele prosessen med å drive en campingplass, inkludert å planlegge reservasjoner, informere kunder om lokale attraksjoner, detaljhandelsopplevelse i leirbutikken og balansere sluttrapporter.
Kurs
Nivå 1
Ta alle følgende obligatoriske kurs:
- GEOG-1013 ---- Oppdag Nord-Amerika
- TRAV-1011 ---- Travel Fundamentals
- MMED-1066 ---- Nye teknologitrender
- TOUR-1005 ---- Turisme Industry-Intro
- ANTH-1012 ---- Kulturantropologi
- WRIT-1042 ---- Årsak og skriving 1-turisme/gjestfrihet
- COMP-1517 ---- Teknologi for gjestfrihet
- COOP-1020 ---- Co-operative Education Sysselsettingsforberedelse
Nivå 2
Gen Ed - Ta et 3-poengs valgfag for generell utdanning.
Ta alle følgende obligatoriske kurs:
- COMM-3080 ---- Comm for turisme og gjestfrihet
- TOUR-1014 ---- Kundesalg og service
- TRAV-1035 ---- Front Office-applikasjoner
- TRAV-1024 ---- Globale distribusjonssystemer 1
- TRAV-1013 ---- Bransjeinnsikt
- TRAV-1025 ---- Hotelldrift
Nivå 3
Ta alle følgende obligatoriske kurs:
- GEOG-3002 ---- Verdensdestinasjoner 1
- TRAV-3013 ---- Flyreiser og priser 1
- TRAV-3010 ---- Overflatetransport
- FINA-3046 ---- Finans og forretningsdrift
- TRAV-1004 ---- Pakkeferier
- TRAV-3012 ---- Global distribusjon 2
- TRAV-3017 ---- Utforsking av detaljreiser
Nivå 4
Ta alle følgende obligatoriske kurs:
- TRAV-3014 ---- Flyreiser og priser 2
- TRAV-1012 ---- Reisevirksomheten
- GEOG-3003 ---- Verdensdestinasjoner 2
- TRAV-1037 ---- Internasjonal feltstudie
- BEVR-1004 ---- Verdens viner
- MKTG-3044 ---- Markedsføring for turisme og reiser
- TOUR-3005 ---- Group Tour Management
Generell utdanning - Valgfag
Ta 3 studiepoeng for generell utdanning - Vanligvis tatt på nivå 2
Program Residency
Studenter må fullføre minimum 21 studiepoeng i dette programmet på Fanshawe College for å oppfylle programmets residenskrav og oppgradere fra dette programmet
Karrieremuligheter
Nyutdannede fra Fanshawe's Tourism - Travel-program vil ha muligheten til å jobbe for turoperatører, reisebyråer, flyselskaper, transportselskaper, hoteller, destinasjonsadministrasjonsselskaper og offentlige reiselivskontorer. Nyutdannede er utstyrt med kunnskap og erfaring for å etablere en karriere innen turledelse, reiselivsproduktsalg og markedsføring, engros- og detaljhandelsreservasjoner, kundeservice, reiserådgivning, gjestetjenester og nisjereiser og turisme.
Her er noen eksempler på karrieremuligheter for nyutdannede fra Fanshawes Tourism – Travel-program:
Reiserådgiver
Bidra til å gjøre drømmeferier til virkelighet ved å utføre omfattende undersøkelser, inkludert visum- og passkrav, og selge flyreiser, pakker og forsikringer.
Representant for gjestetjenester
Arranger profesjonell og personlig samhandling med gjester og gi informasjon og anbefalinger for en vellykket opplevelse.
Villmarksguide
Vær den ultimate guiden for kano-, sykkel-, fotturer og fisketurer i en vakker provinspark. Hjelp kundene med å få kontakt med naturen ved å bruke din entusiasme, utadvendte personlighet og profesjonalitet for å gi trygge, lærerike og morsomme opplevelser.
Programleder
Overvåke alle aspekter av helse og sikkerhet og glede for alle deltakere mens du administrerer/coacher personalet for å levere den planlagte reiseruten.
Studentuttalelser
English Language Requirements
Sertifiser dine engelskkunnskaper med Duolingo English Test! DET er en praktisk, rask og rimelig online engelsktest akseptert av over 4000 universiteter (som dette) rundt om i verden.