I dag, enorme mengder avfall finnes i kontor-og service virksomhet. Forsinkelser, flaskehalser, feil, redundans, work-arounds, rikt og tvetydighet. Non verdiskaping arbeid kan være så høyt som 95 prosent.

Fremstilling organisasjonene har hatt stor suksess med å søke Lean teknikker og trimming tid og penger. Men det er betydelige utfordringer og forskjeller i et kontor operasjon versus en industri setting. Du trenger en skreddersydd tilnærming for å forbedre kontor / service virksomhet, men det er Lean verktøy som du kan bruke.

Gjennom simulering, saker, og ved å arbeide på egne prosesser, vil du lære og praksis Lean verktøy for å dramatisk forbedre kvalitet og service, samtidig som krymper tid og kostnader. Se på arbeidsflyt, informasjonsflyt og jobb design-ikke med tanke på å eliminere folk, men å maksimere deres innsats. Du vil vite hvilke verktøy å bruke basert på målet med innsats og problemene du møter.

Du vil forlate med den kompetansen som trengs for å dramatisk forbedre kontoret prosessene og eliminere bortkastet tid og penger. Bring prosessen som har deg stabbet til klassen og takle problemet ved å bruke verktøyene.

Lær hvordan du:

  • Identifiser de åtte avfall på kontoret prosesser
  • Finn og eliminere flaskehalser
  • Organisere arbeidsområdet for brukervennlighet og kvalitet
  • Avdekke roten årsak til kvalitetsproblemer og systematisk løse dem
  • Design arbeidsflyt for maksimal effektivitet (hastighet) og effektivitet
  • Lag en tidsplan for å overvåke og raskt rette prosess problemer



Målgruppe


Ledere og prosessforbedring lag fra Legal, finans og regnskap, IT, innkjøp, kundeservice, salg og markedsføring

Tilpasset versjon tilgjengelig for C-Level kontaktpersoner


Se 31 flere kurs fra University of Tulsa College of Business Administration »

Dette kurset er Campusbasert
Startdato
Duration
2 dager
Deltid
Pris
1,295 USD
Deadline
Etter sted
Etter dato
Startdato
Sluttdato
Søknadsfrist
Startdato
Sluttdato
Søknadsfrist
Startdato
Sluttdato
Søknadsfrist
Startdato
Sluttdato
Søknadsfrist
Startdato
Sluttdato
Søknadsfrist
Startdato
Sluttdato
Søknadsfrist
Location
Søknadsfrist
Sluttdato
Location
Søknadsfrist
Sluttdato
Location
Søknadsfrist
Sluttdato
Location
Søknadsfrist
Sluttdato
Location
Søknadsfrist
Sluttdato
Location
Søknadsfrist
Sluttdato