Effektivisering Kontor-og Service Virksomhet

University of Tulsa College of Business Administration

Programbeskrivelse

Les den offisielle beskrivelsen

Effektivisering Kontor-og Service Virksomhet

University of Tulsa College of Business Administration

I dag, enorme mengder avfall finnes i kontor-og service virksomhet. Forsinkelser, flaskehalser, feil, redundans, work-arounds, rikt og tvetydighet. Non verdiskaping arbeid kan være så høyt som 95 prosent.

Fremstilling organisasjonene har hatt stor suksess med å søke Lean teknikker og trimming tid og penger. Men det er betydelige utfordringer og forskjeller i et kontor operasjon versus en industri setting. Du trenger en skreddersydd tilnærming for å forbedre kontor / service virksomhet, men det er Lean verktøy som du kan bruke.

Gjennom simulering, saker, og ved å arbeide på egne prosesser, vil du lære og praksis Lean verktøy for å dramatisk forbedre kvalitet og service, samtidig som krymper tid og kostnader. Se på arbeidsflyt, informasjonsflyt og jobb design-ikke med tanke på å eliminere folk, men å maksimere deres innsats. Du vil vite hvilke verktøy å bruke basert på målet med innsats og problemene du møter.

Du vil forlate med den kompetansen som trengs for å dramatisk forbedre kontoret prosessene og eliminere bortkastet tid og penger. Bring prosessen som har deg stabbet til klassen og takle problemet ved å bruke verktøyene.

Lær hvordan du:

  • Identifiser de åtte avfall på kontoret prosesser
  • Finn og eliminere flaskehalser
  • Organisere arbeidsområdet for brukervennlighet og kvalitet
  • Avdekke roten årsak til kvalitetsproblemer og systematisk løse dem
  • Design arbeidsflyt for maksimal effektivitet (hastighet) og effektivitet
  • Lag en tidsplan for å overvåke og raskt rette prosess problemer



Målgruppe


Ledere og prosessforbedring lag fra Legal, finans og regnskap, IT, innkjøp, kundeservice, salg og markedsføring

Tilpasset versjon tilgjengelig for C-Level kontaktpersoner


Varighet og pris
Dette kurset er Campusbasert
Start Date
Studiestart
Sept. 2018
Jan. 2019
Duration
Varighet
2 dager
Deltid
Price
Pris
1,295 USD
Information
Deadline
Locations
USA - Joplin, Missouri
Studiestart : Sept. 2018
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Kontakt skolen
USA - Lebanon, Missouri
Studiestart : Sept. 2018
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Kontakt skolen
USA - Toledo, Ohio
Studiestart : Sept. 2018
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Kontakt skolen
USA - Tulsa, Oklahoma
Studiestart : Jan. 2019
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Kontakt skolen
USA - Springfield, Missouri
Studiestart : Sept. 2018
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Kontakt skolen
USA - West Plains, Missouri
Studiestart : Sept. 2018
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Kontakt skolen
Dates
Sept. 2018
USA - Springfield, Missouri
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Kontakt skolen
USA - Joplin, Missouri
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Kontakt skolen
USA - West Plains, Missouri
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Kontakt skolen
USA - Lebanon, Missouri
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Kontakt skolen
USA - Toledo, Ohio
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Kontakt skolen
Jan. 2019
USA - Tulsa, Oklahoma
Søknadsfrist Kontakt skolen
Studieslutt Kontakt skolen