Service Design er et felt opptatt av å skape og utvikle bedre kundeservice opplevelser. Det innebærer alt fra opplæring til organisatorisk design, og er stadig viktigere i områder som detaljhandel, transport og helse.

En videreutdanning sertifikat er en relativt kort pedagogisk program som kan være tjent med studenter som allerede har en knytte eller bachelorgrad. Ved å fullføre dette faglig program, studentene forbedre sine spesialiserte kunnskaper, og de kan være i stand til å tjene mer penger i sine valgte karrierer.