Forbedre verdien i din rolle som Executive Assistant Course

Generelt

Programbeskrivelse

Rollen som den utøvende assistenten har utviklet seg. Å være EA eller PA handler ikke bare om å styre dagboken og bestille flyreiser. EA tar nå sentrale beslutninger og administrerer budsjetter. De påtar seg nå en nøkkelrolle for å støtte viktige beslutninger. Fremveksten av teknologi har også gjort det mulig for den moderne EA å påta seg mellomledelsesroller når de leder team og noen ganger gjennomfører møter på vegne av sine rektorer. Den moderne EA styrer også arrangementer eller prosjekter.

Denne endrede rollen krever mer ferdigheter enn bare å skrive og snakke som tilfellet var tidligere.

Dette kurset utstyrer deg med forskjellige ferdigheter som vil gjøre arbeidet ditt mye enklere og øke effektiviteten og produktiviteten.

Hvem skal delta?

  • Administrerende assistenter
  • Personlige assistenter
  • Prosjektassistenter
  • sekretærer
  • Kontorledere
  • veiledere
  • Lagledere129045_photo-1488998527040-85054a85150e.jpg Jeshoots / Unsplash

Kursinnhold

Dag 1

  • Johari-vinduet
  • De forskjellige typer intelligens, inkludert emosjonell intelligens (EQ) og intelligenskvotient (IQ)
  • Personlighetstyper
  • Håndtering av konfidensiell informasjon

Dag 2

  • Å administrere tiden effektivt
  • Dagbokstyring
  • Håndtere stress
  • Surefire problemløsingsferdigheter
  • Internasjonal protokoll, etikette og diplomati (inkludert serveringsetikette)

Dag 3

  • Skjerpe dine kommunikasjonsevner
  • Presentere med selvtillit
  • Gjør minuttet å ta en lek
  • Blir bra på kundebehandling

Dag 4

  • Øk ledelsesmessige potensielle ferdigheter
    • Planlegger
    • ledende
    • organisering
    • kontrollere
  • Grunnleggende om prosjekt- og eventstyring
  • Prosjekt igangsettelse
  • Prosjektplanlegging
  • Prosjektimplementering
  • Prosjekt utløp
  • Overvåking og evaluering av et prosjekt

Dag 5

  • Omvisning i byen

En gruppetur om morgenen til Rain Farm Game Reserve i nærheten av Ballito.

Når og hvor?

6. til 10. april 2020. Protea Hotel Fire and Ice, Umhlanga Ridge, Durban.

Deltakeravgift

Et inkluderende gebyr på R30 980 som skal betales ved bekreftelse av registrering og inkluderer følgende:

  • Transport til og fra King Shaka International Airport.
  • Kurs fremmøte.
  • Kursmateriell.
  • Konferansepakke (middags te og lunsj).
  • Overnatting (Bed & Breakfast) i fem netter.
  • Merk: Middag er ikke inkludert i denne avgiften.

Tidlig fuglrabatter

  • 20% avslag for bestillinger som ble gjort før 1. februar.
  • 10% avslag for bestillinger gjort før 1. mars.

Grupperabatter

20% avslag for bestillinger av 5 delegater eller mer.

Sist oppdatert jan. 2020

Om skolen

Mapalo Management Services is a Level 1 B-BBEE private company registered in terms of the South African Companies Act number 71 of 2008. We focus on providing a range of innovative training and develo ... Les mer

Mapalo Management Services is a Level 1 B-BBEE private company registered in terms of the South African Companies Act number 71 of 2008. We focus on providing a range of innovative training and development solutions to a local, regional and national clientele. We help increase performance by offering bespoke training programs to companies and organizations in government and the private sector. Minimér