Kurs i Kundebehandling i Ontario Canada

Dette vitnemålet er et 24-ukers program levert i klassen. Høgskolen har inkludert ytterligere 12 uker for å tillate sykdom, ferier og andre kursforstyrrelser. Programmet kreves derfor fullført innen 36 uker. Diplomopptak er på rullerende basis. Dette vitnemålsprogrammet vil gjøre det mulig for deg å håndtere kunder og deres behov. Du vil lære å tilby fremragende service, lære om å kommunisere effektivt og håndtere vanskelige kunder på en dyktig måte. Som kundeservicerepresentant vil du jobbe i et call center-miljø som gir innsikt og løsninger på spørsmål, kontoinformasjon og generelle tjenestespørsmål som kunder kan reise. Du vil også være ansvarlig for å markedsføre produkter og kampanjer og øke salget av disse produktene og tjenestene til nåværende og potensielle kunder. -