"Sosiale medier" er en samlebetegnelse for en rekke online kommunikative plattformer ment å hjelpe bedrifter og enkeltpersoner bedre samhandle med hverandre i et virtuelt miljø. Sosiale medier programmer og kursene lærer elevene hvordan de skal hjelpe bedrifter utnytte sosiale medier til sin fordel.

Kursene er akademiske klasser undervises av kvalifiserte instruktører som er ment å forbedre deltakernes kunnskap om et gitt område eller opplæring i en bestemt disiplin. Kurs variere bredt når det gjelder lengde, størrelse, innhold og varighet.

Nett- eller fjernundervisning refererer til bruk av elektroniske medier og informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT) i utdanning. Med nettbasert læring kan man få tilgang til utdanning når som helst og fra hvor som helst med en tilgjengelig internettforbindelse.