NEW ZEALAND DIPLOMA IN IT TECHNICAL SUPPORT (NIVÅ 5)

Nivå 5 New Zealand Diploma in IT Technical Support er designet for å hjelpe elever å få arbeidskunnskap og grunnleggende forståelse av IT-systemer og nettverkskonsepter. Dette kurset er perfekt for alle som vil begynne i en IT-rolle på første nivå. Nyutdannede vil ha en bevissthet om IT-miljøet, sette pris på brukernes behov og vil kunne gi IT-teknisk støtte.

Studenten lærer å installere, konfigurere, oppgradere, feilsøke og reparere PC-systemer. Dette inkluderer grunnleggende kunnskap om stasjonære og bærbare systemer, eksterne enheter som skrivere, grunnleggende nettverkskonsepter og standard forebyggende vedlikeholds- og sikkerhetsprosedyrer. Studentene vil også lære om Windows Desktops (Windows 10) for installasjon, grunnleggende konfigurasjon og reparasjon av PC-systemer.

Du vil få grunnleggende teknisk kunnskap om Internett, intranett og ekstranettteknologi uavhengig av spesifikke internettrelaterte karriereroller. Læringsmålene dine inkluderer forståelse av grunnleggende internett, Internett-klienter, utvikling, nettverksbygging, sikkerhet og forretningskonsepter.

Du vil få skrivebordskonfigurasjon, støtte og feilsøking. Du lærer forskjellige aspekter og funksjoner i Windows Workstation-miljøet. Et annet aspekt som vil bli dekket i detalj er applikasjonskompatibilitet og støtte.

IT-fagpersoner hjelper mennesker, kolleger, klienter og kunder som bruker programvare og maskinvare, og de sørger for at nettverk og nettsteder fungerer bra. De jobber ofte i team med andre IT-fagpersoner som systemingeniører, nettverksanalytikere og databaseadministratorer. De kan utvikle seg til mer senior tekniske roller.

Det er ingen obligatoriske forutsetninger for denne kvalifiseringen. Lærere som melder seg, anbefales å ha en av følgende kvalifikasjoner, eller tilsvarende kunnskaper, ferdigheter og erfaring: NCEA nivå 2 eller 3; New Zealand-sertifikat i databehandling (mellombruker) (nivå 3); New Zealand-sertifikat i databehandling (avansert bruker) (nivå 4); New Zealand-sertifikat i informasjonsteknologi (nivå 5)

Søkere må være 17 år eller mer hvis de er innenlandske og 18 år eller eldre hvis de er internasjonale.