SERTIFIKAT IV I KUNDEengasjement
Australian Adult Learning Institute (AALI)
Nøkkelinformasjon
Campus plassering
Gold Coast, Australia
Språk
Engelsk
Studieformat
Fjernundervisning
Varighet
Be om info
Tempo
Be om info
Studieavgift
Be om info
Søknadsfrist
Be om info
Tidligste startdato
Jan 2024
Introduksjon
Denne kvalifiseringen gjenspeiler rollen til enkeltpersoner med utmerket kommunikasjon og mellommenneskelige ferdigheter som gjennomfører komplekse kundeinteraksjoner, ofte som teamleder og med betydelig myndighet til å delegere.
Arbeidsoppgavene på dette nivået er varierte og kan omfatte å svare på komplekse kundeforespørsler som håndterer klager, coachingpersonale og fullføring av relaterte administrative oppgaver.