Utdannet sertifikat i Automotive Service Management
Fanshawe College
Nøkkelinformasjon
Campus plassering
London, Canada
Språk
Engelsk
Studieformat
På universitetsområdet
Varighet
1 år
Tempo
Fulltid
Studieavgift
CAD 3 503 *
Søknadsfrist
Be om info
Tidligste startdato
Be om info
* totalavgift for internasjonale studenter per semester; de faktiske kostnadene er fremdeles bestemt
Stipend
Utforsk stipendmuligheter for å finansiere studiene dine
Introduksjon
Dette Graduate Certificate -programmet vil forberede studentene på tilsyns- og lederstillinger i den brede transportindustrien, med særlig fokus på bilservice og reparasjon.
Automotive Service Management -programmet inkluderer en forretningsplan som inkluderer ledelse og ledelse, menneskelige ressurser, driftsledelse, prosjektledelse, regnskap og forretningskommunikasjon, og en læreplan som tar for seg flere aspekter av transportindustrien, inkludert bil, lastebil og buss, maling og karosseri, og landbruksdrift.
Denne unike kombinasjonen av forretnings- og bilkurs vil forberede nyutdannede til en rekke stillinger innen transportbransjen, for eksempel serviceleder, servicekonsulent, servicerådgiver, delrådgiver, garantiadministrator og kundeforhold.
Merk: Studentene må levere sin egen bærbare datamaskin for dette programmet. Programvare leveres ved ankomst.
Læringsutbytte
- Implementere kundeservice og salgsstrategier for å dekke behovene til en rekke kunder;
- Planlegg service- og reparasjonsaktiviteter i ulike typer servicesteder for å tilby effektiv kundeservice;
- Bruk informasjonsteknologi for å administrere og organisere et bilmiljø;
- Bruk regnskapsprinsipper for ledelse for å styre og forbedre økonomien og driften i en bilvirksomhet;
- Rapportere utviklingen innen nye transportteknologier i sektorer som bil, bil, lastebil og buss og landbruk for å støtte faglig utvikling av personalet og sikre kundens bevissthet om endrede bransjenormer;
- Bruk ledelse og ledelse for å løse problemer, administrere prosjekter og administrere menneskelige, fysiske og økonomiske ressurser;
- Kommunisere informasjon om funksjonene og driften av grunnleggende transportkomponenter og tilhørende systemer mellom og blant kunder og forskjellige serviceavdelinger (f.eks. Teknikere, salg, deler, garanti) for å hjelpe driften og sikre at nøyaktige tjenester blir utført;
- Opprettholde valuta innen trender og problemstillinger i bransjen og gjensidig avhengige relasjoner i de bredere transportindustriene for å forbedre arbeidsytelsen og veilede karriereutvikling;
- Sikre at personalet overholder kanadisk lovgivning og juridisk og etisk praksis i transportindustrien;
- Administrer varer og beholdninger for deler og tjenester i henhold til produsentens spesifikasjoner, og ved å ha kontakt med interne og eksterne leverandører, for å dekke organisasjonens behov.
kurs
Nivå 1
Ta alle de følgende obligatoriske kursene:
- HLTH-6040 Canadian Occupational Health & Safety 3
- DEVL-6029 Forventninger til arbeidsplassen i Canada 3
- MGMT-6042 Organisasjonsytelse 3
- SFTY-6009 Butiksikkerhet 1.5
- MOTP-6001 Automotive Service Systems 1.5
- MOTP-6002 Emerging Transportation Technologies 1 2
- MOTP-6003 Handelsberedskap og arbeidspraksis 2
Nivå 2
Ta alle de følgende obligatoriske kursene:
- MGMT-6089 Grunnleggende om ledelse og ledelse 3
- MGMT-6057 Contemporary Business Management 3
- MGMT-6081 Operations Management 4
- ACCT-5012 Ledelsesregnskap 3
- MGMT-6154 Service Advisor 2
- MOTP-6004 Emerging Transportation Technologies 2 2
- MRCH-6001 Merchandising & Inventory Management 3
Program Residency
Studentene må fullføre et minimum på 9 studiepoeng i dette programmet på Fanshawe College å møte Program Residency kravet og uteksaminere fra dette programmet
Opptakskrav
En av:
Ontario College Diploma, Ontario College Advanced Diploma eller Degree
eller
En tilsvarende kvalifikasjon fra en annen institusjon som dømt av kollegiet
eller
Rødt segl i en beslektet handel
Engelsk Språkkrav
Søkere hvis første språk ikke er engelsk, vil bli pålagt å demonstrere ferdighet på engelsk ved en av følgende metoder:
- En grad 12 College Stream eller University Stream engelsk studiepoeng fra en Ontario Secondary School, eller tilsvarende, avhengig av programmets opptakskrav
- Test av engelsk som fremmedspråk (TOEFL) -test med en minimumscore på 88 for den internettbaserte testen (iBT), med testresultater de siste to årene
- International English Language Testing System (IELTS) Akademisk test med en total score på 6,5 med ingen score mindre enn 6,0 i noen av de fire bandene, med testresultater i løpet av de siste to årene.
- Kanadisk faglig engelsk språk (CAEL) test med en samlet score på 70 uten poengsum mindre enn 60 i noen av de fire gruppene, med testresultater de siste to årene
- Pearson Test of English Academic (PTE) med minimum score på 59, med testresultater de siste to årene
- En Cambridge engelsk test (FCE / CAE / CPE) med en samlet poengsum på Cambridge English Scale of 176 uten språkkunnskap mindre enn 169, med testresultater de siste to årene
- En engelsk språkevaluering (ELE) på Fanshawe College med en minimumspoengsum på 75% i alle deler av testen, med testresultater de siste to årene
- Fanshawe College ESL4 / GAP5 studenter: Minimum karakter på 80% i ESL4 / GAP5 nivå 9 eller 75% i ESL4 / GAP5 nivå 10
Søkers utvalgskriterier
Dersom antallet søkbare kandidater overstiger de ledige plassene, vil søkerens utvalgskriterier for dette programmet være:
- Preference for permanente innbyggere i Ontario
- Mottak av søknad innen 1. februar (Etter denne datoen vil Fanshawe College vurdere søkere på først til mølle, til programmet er fullt)
- Oppnåelse i opptakskrav
Karrieremuligheter
Nyutdannede vil bli forberedt på stillinger innen transportbransjen, for eksempel Service Advisor og Service Manager.
Galleri
Opptak
Læreplan
Kurs
Nivå 1
Ta alle følgende obligatoriske kurs:
- HLTH-6040 ---- kanadisk arbeidshelse og sikkerhet
- DEVL-6029 ---- Arbeidsplassforventninger i Canada
- MGMT-6042 ---- Organisatorisk ytelse
- SFTY-6009 ---- Butikksikkerhet
- MOTP-6001 ---- Automotive Service Systems
- MOTP-6002 ---- Emerging Transportation Technologies 1
- MOTP-6003 ---- Handelsberedskap og arbeidspraksis
Nivå 2
Ta alle følgende obligatoriske kurs:
- MGMT-6089 ---- Grunnleggende om ledelse og ledelse
- MGMT-6068 ---- Prosjektledelse
- MGMT-6081 ---- Driftsledelse
- ACCT-5012 ---- Lederregnskap
- MGMT-6154 ---- Servicerådgiver
- MOTP-6004 ---- Emerging Transportation Technologies 2
- MRCH-6001 ---- Varehandel og lagerstyring
Program Residency
Studenter må fullføre minimum 9 studiepoeng i dette programmet på Fanshawe College for å oppfylle programmets residencykrav og oppgradere fra dette programmet
Programresultat
- Implementere kundeservice og salgsstrategier for å møte behovene til en rekke kunder;
- Planlegg service- og reparasjonsaktiviteter i ulike typer servicesteder for å yte effektiv kundeservice;
- Bruk informasjonsteknologiske ferdigheter for å administrere og organisere et bilindustrimiljø;
- Bruk administrasjonsregnskapsprinsipper for å styre og forbedre økonomien og driften til en bilvirksomhet;
- Rapporter utviklingen i fremvoksende transportteknologier i sektorer som bilindustri, karosseri, lastebil og buss og landbruk for å støtte den profesjonelle utviklingen av personalet og sikre kundenes bevissthet om endrede bransjenormer;
- Utnytte leder- og ledelsesevner til å løse problemer, administrere prosjekter og administrere menneskelige, fysiske og økonomiske ressurser;
- Formidle informasjon om funksjonene og operasjonene til grunnleggende transportkomponenter og deres relaterte systemer mellom og mellom kunder og ulike serviceavdelinger (f. teknikere, salg, deler, garanti) for å bistå flyten av operasjoner og sikre nøyaktige tjenester;
- Oppretthold valuta innenfor bransjetrender og problemstillinger og gjensidig avhengige relasjoner i de bredere transportindustriens sektorer for å forbedre arbeidsytelsen og veilede karriereutviklingen;
- Sikre personells overholdelse av kanadisk forskriftslovgivning og juridisk og etisk praksis i transportindustrien;
- Administrer varer og inventar for deler og serviceavdelinger i samsvar med produsentens spesifikasjoner, og ved å ha kontakt med interne og eksterne leverandører for å møte behovene til organisasjonen.
Karrieremuligheter
Nyutdannede fra Fanshawes Automotive Service Management-program vil være forberedt på stillinger innen transportbransjen som serviceleder, servicekonsulent, servicerådgiver, delerådgiver, garantiadministrator og kunderelasjoner.
Her er et eksempel på en jobbmulighet Career Services har mottatt for studenter og nyutdannede ved Fanshawes Automotive Service Management-program:
Bilservicerådgiver
Forklar hvilket arbeid som kreves og kostnadene for disse tjenestene, svar på spørsmål og gi informasjon til kunder på vegne av et voksende bildelerselskap.
English Language Requirements
Sertifiser dine engelskkunnskaper med Duolingo English Test! DET er en praktisk, rask og rimelig online engelsktest akseptert av over 4000 universiteter (som dette) rundt om i verden.