ENTERPRISE DESKTOP AND MOBILE SUPPORT TECHNOLOGY

Dette ansikt-til-ansikt-programmet er et 1050-timers program som inkluderer feilsøking, reparasjon og vedlikehold av operativsystemer og nettverk,

installere, konfigurere og feilsøke og PC-maskinvare.

For mer detaljert informasjon, se programmet Masterplan for undervisning tilgjengelig online på www.laketech.org.

Jobbmuligheter: Statlige etater, bykommuner, skoler, sykehus og bedrifter.

Studenter som fullfører femti (50) prosent eller mer av kompetansen, er kvalifisert til å delta på bransjesertifiseringseksamen knyttet til programmet.

For å kvalifisere for et ferdigattest må følgende kurs være fullført.

CTS 0000 - Grunnleggende om maskinvare, 150 timer

Dette kurset dekker: Bedriftsinformasjonssystemer; bedriftsklasse / datamaskin / enheter; ferdigheter med hovedkort, CPU-alternativer og systemkomponenter; ferdigheter med ESD-konsepter og prosedyrer; utstyr sikkerhet; lagring, video, lyd, skjerm og nettverk-mobil; og ferdigheter i å bygge et grunnleggende PC-system

CTS 0001 - Grunnleggende om operativsystemer, 150 timer

Dette kurset dekker: installasjon og konfigurering av bedriftsoperativsystemer for stasjonære / bærbare datamaskiner; installasjon og konfigurasjon av ulike systemkomponenter; feilsøking og oppdatering av drivere på stasjonære datamaskiner, bærbare datamaskiner og andre mobile enheter; helse-, sikkerhets- og miljøprosedyrer;

og, koble til, konfigurere og feilsøke en rekke utstyr.

CTS 0002 - Avanserte operativsystemer, 150 timer

Dette kurset inkluderer: installering, konfigurering og feilsøking av bedriftssystemer, forretningsapplikasjoner, programvare, kabler, brytere og tilgangspunkter i et nettverksmiljø; grunnleggende om aktivitetsdomener; teamarbeid; og profesjonell etikk og juridisk ansvar.

CTS 0003 - Fundamentals for Mobile-Security-Domain Environment, 150 timer

Dette kurset inkluderer: grunnleggende funksjoner i mobile operativsystemer; tilkobling til mobilnettverk; metoder for mobil sikkerhet; bedriftsangrepvektorer; identifisere og redusere ondsinnede trusler på arbeidsplassen; ledelse og teamarbeid; og installer, konfigurer og feilsøk forskjellige skrivertilkoblinger.

CTS 0005 - Desktop Support Technician, 150 timer

Dette kurset inkluderer: kommandolinjegrunnleggende; dele tillatelser; nettverksarkitektur; verktøy og

utstyr for nettverkstilkobling; en rekke nettverkstjenester; nettverkslag adressering; grunnleggende VolP-telefoni; VPN; installere, konfigurere og feilsøke forskjellige operativsystemer, applikasjoner og virtualisering på klientsiden; og feilsøk maskinvarefeil på datamaskiner og datamaskiner.

CTS 0020 - Grunnleggende nettverk, 150 timer

Dette kurset inkluderer: drift av datanettverk; nettverksmedier og topologier; installere og konfigurere grunnleggende nettverksenheter; IP-adresseringsordninger; nettverksadministrasjonsoppgaver og metoder; og nettverkssikkerhetstrusler og avbøtende teknikker.

CTS 0033 - Nettverkstekniker, 150 timer

Dette kurset inkluderer: VLANS og interwitchkommunikasjon; IP-adressering og IP-tjenester; grunnleggende ruterdrift; WLAN; VPN; VOIP; og, virtualisering.