Advanced Facilities Management and Operations Excellence
London Business Training & Consulting
Nøkkelinformasjon
Campus plassering
London, Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland
Språk
Engelsk
Studieformat
På universitetsområdet
Varighet
3 uker
Tempo
Fulltid
Studieavgift
GBP 8 225
Søknadsfrist
Be om info
Tidligste startdato
Be om info
Introduksjon
Dette kurset fremhever de potensielle innvirkningene på overordnet organisasjonsstyring som et resultat av beslutninger og handlinger i driftsledelsen, og leder delegatene gjennom en prosess for å sikre operasjonell samsvar. Den fokuserer på å bygge effektive ytelsesrapporteringssystemer, ikke bare for å demonstrere fremgang og oppnåelse av angitte nøkkelresultatindikatorer, men også for å fremheve for den bredere organisasjonen det spesifikke og målbare bidraget til operasjonsledelsesfunksjonen både fra økonomiske og kvalitetsmessige perspektiver.
Dette kurset leder også delegatene gjennom nøkkelelementene for å inkludere bærekraft i driftsledelsesaktiviteter for å redusere påvirkningen på miljøet. Det inkluderer et diagnostisk verktøysett for å gjøre det mulig for delegater å implementere læringen sin og utvides til å inkludere konseptet "Trippel bunnlinje" for å objektivt måle og sikre at People, Planet og Profit er beviselig på linje med daglige operasjoner.
Dette kurset er utformet for å gi delegatene en grundig forståelse av de kritiske elementene i vellykket Facilities Management (FM) Fra å forstå kravet for å sikre at FM-strategien er på linje med den overordnede organisasjonsstrategien, til å definere og administrere en rekke FM-porteføljer og aktivatyper, og avslutter med å sikre kvalitet og lovlig etterlevelse innenfor FM-funksjonen for å støtte overordnet organisatorisk etterlevelse og styring.
Dette kurset gir også delegatene nøkkelelementene for å levere dyktighet i fasilitetsledelse, fra utvikling og gjennomføring av fasilitetsstyringsstrategien, til effektiv styring av hovedentreprenører og underleverandører, pluss den tilknyttede skraverende kontroll- og oppbevaringsprosessen, pluss det menneskelige aspektet. av Facilities Management for å sikre et produktivt og motivert Facilities-team.
Kurset vil avsluttes med en oppsummering av de viktigste læringspunktene, etterfulgt av en handlingsplanleggingsøvelse med sikte på å anvende den ervervede kunnskapen og ferdighetene umiddelbart etter at du kommer tilbake i arbeid. Støtte etter kurset er også tilgjengelig i forhold til implementeringen av handlingsplanen din, inntil seks (6) måneder etter kurset er fullført.
Dagsorden
Driftsledelsens innvirkning på organisasjonsstyring
- Sikre samsvar
- Kontinuerlige forbedringsteknikker
Driftsstyringsrapportering
- Effektiv rapportering av operasjonell ytelse
- Forstå og rapportere økonomisk ytelse
- Forstå og rapportere Kvalitetslevering
Bærekraftig driftsledelse
- Miljøaspekter ved driftsledelse
- Diagnoseverktøysett for driftsadministrasjon
- Triple Bottom Line konsept og applikasjoner
Forståelse og rapportering av driftseffektivitet
- Forbedringer av syklustid
- Lean prosessledelse
- Effektiv rotårsaksanalyse
Rolle og bidrag fra Facilities Management til organisasjonen
- Utvikle effektive strategier for administrasjon av fasiliteter
- Justere Facilities Management-strategi til organisatorisk konkurransestrategi
Fasilitetsstyringsporteføljer
- Definere Facilities Management-porteføljen
- Etablere effektive kundeservicenivåer
- Etablere nøkkelytelsesindikatorer
Facilities Management – Compliance og styring
- Sikre kvalitetsoverholdelse
- Sikre lovlig overholdelse
- Overvåke, administrere og rapportere Facilities Management-ytelse
Facilities Management – Bruk av Industry 4.0-teknologier
- Fjernovervåkingssystemer
- Bruke og utvinne "Big Data" for å forbedre FM-ytelsen
- Bruk av Predictive Analytics
Facilities Management Process – Contractor Management
- Utvikle og forbedre "Snagging"-prosessen
- Ledelse av entreprenører og underleverandører
- Vedlikeholdsledelse
Fasilitetsrisikostyring
- Forstå og administrere livssyklusrisiko
- Administrere nøkkelfasilitetskontrakter
- Håndtering av oppbevaringsentreprenører og underleverandører
Facilities Management Strategi
- Facilities Management Strategi og utførelse
- Effektiv People Management
- Etablering av kritiske suksessfaktorer
Effektiv plassplanlegging
- Vurdere nåværende og fremtidige plassbehov
- Utvikle romplanleggingsstrategien
- Kommunisere planen til arbeidsstyrken
Kursgjennomgang
- Oppsummering og oppsummering av sentrale læringsmål
- Handlingsplanlegging
Målgruppe
Dette kurset passer for:
- Driftsledere
- Anleggssjefer
- Eiendomsforvaltere
- Internrevisjon / Governance / Compliance officer.
Læringsutbytte
Etter å ha fullført dette kurset vil du:
- Sett pris på og bygg effektiv etterlevelse av styring innen Operations Management.
- Rapporter effektivt om ytelsen til funksjonen.
- Skape og forbedre bærekraft innenfor driftsledelsesfunksjonen.
- Forstå rollen og bidraget til FM-funksjonen.
- Kunne definere og administrere nøkkelporteføljer og aktivatyper.
- Sikre overholdelse både når det gjelder kvalitet og overholdelse av juridiske standarder.
- Lage, utvikle og implementere Facilities Management-strategi.
- Administrer hoved- og underleverandører effektivt – inkludert håndtering av snagging og oppbevaring, både operasjonelt og kontraktsmessig.
- Effektiv personledelse og dynamikk.
- Implementer en handlingsplan på arbeidsplassen din ved å bruke kunnskapen og ferdighetene du har tilegnet deg gjennom kurset.