Avansert strategisk utvikling for Executive Personal Assistants
London Business Training & Consulting
Nøkkelinformasjon
Campus plassering
London, Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland
Språk
Engelsk
Studieformat
På universitetsområdet
Varighet
3 uker
Tempo
Fulltid
Studieavgift
Be om info
Søknadsfrist
Be om info
Tidligste startdato
Be om info
Introduksjon
En effektiv Executive Secretary eller PA vil ha et sett med verktøy til rådighet for å effektivt utføre denne rollen.Dette kurset for personlige assistenter er utviklet for å utvikle ledelseskunnskaper og -ferdigheter for å forbedre ytelsen i jobben din.
Verdien av en god konsernsekretær eller PA er vanskelig å kvantifisere, mange ledere ser denne personen som sin høyre hånd.Dette kurset er designet for å gi den moderne PA verktøyene som kreves for å utmerke seg når de jobber med ledere.
Dette kurset for personlige assistenter er utviklet for å gi deg en blanding av verktøy og kunnskap for å være en topputøver når du jobber blant C-Suite-ledere.
Kurset vil avsluttes med en oppsummering av de viktigste læringspunktene, etterfulgt av en handlingsplanleggingsøvelse med sikte på å anvende den ervervede kunnskapen og ferdighetene umiddelbart etter at du kommer tilbake i arbeid.Støtte etter kurset er også tilgjengelig i forhold til implementeringen av handlingsplanen din, inntil seks (6) måneder etter kurset er fullført.
Dagsorden
Tidsstyring og produktivitetsteknikker
Viktigheten av tidsstyring
Prioriteringsmatrisen
Tidsstyring – personlig vs. profesjonell
Verktøysett for tidsstyring
Organisering av møter og arrangementer
Planlegging, gjennomføring og overvåking av hendelser
Administrere arrangementsbudsjett
Kompetanse for leverandørledelse
Effektiv møteplanlegging og levering
Office IT og arkivbehandling
Hva er Records Management?
Registrerer livssyklus
Elektroniske vs papirregistreringssystemer
IT-kontorproduktivitetssystemer
Essentials som tar minutter
Minutttakerens rolle
Forberedelse av minutt før møtet
Ferdighetene til effektiv minutttaking
Post møteaktiviteter
Fremragende presentasjonsferdigheter
Verbal kommunikasjon
Forbered deg på presentasjonen
Bruk visuelle hjelpemidler
Forbindelse med publikum
Håndtere frykt
Skriftlig kommunikasjon
Rapportskriving
Forretningsbrev, e-poster og notater
Skrivehjelpemidler og maler
Skrive innhold på nett inkludert sosiale medier
Gi og motta konstruktiv tilbakemelding
Hva tilbakemelding er og ikke er
Resultater av effektiv tilbakemelding
Språk for gode tilbakemeldinger
Retningslinjer for tilbakemelding
Effektiv videokommunikasjon
Forstå videoteknologier
Lys, lyd og kamera
Miljø og bakgrunn
Å skape et profesjonelt utseende
Introduksjon til strategisk tenkning
Hva er strategisk tenkning?
Betydningen av strategi for en organisasjon
Koble sammen strategisk planlegging og beslutningstaking
Ulike typer og kjennetegn ved strategi
Introduksjon til ledelse
Ledelse vs ledelse
Klassiske lederstiler og lederstrategier
Autentisk lederskap
Verdier og etisk ledelse
Introduksjon til emosjonell intelligens
Hva er emosjonell intelligens (EI)?
Intelligensens natur
Tilnærming til EI
EIs "mørke side"
Forbedre ytelsen din gjennom selvbevissthet
Viktigheten av selvbevissthet
Selvbevissthet og ytelse
Personlighetstyper – hvem er jeg?
Kursgjennomgang
Oppsummering og oppsummering av sentrale læringsmål
Handlingsplanlegging
Målgruppe
Dette kurset for personlige assistenter passer for:
- Utøvende sekretærer
- Seniorsekretærer
- Utøvende assistenter
- Personlige assistenter
- Senior administratorer
- Administratorer, sekretærer og assistenter som ønsker å ta karrieren til neste nivå.
Læringsutbytte
Etter å ha fullført dette kurset for personlige assistenter, vil du kunne:
- Utvikle de mest effektive ferdighetene og teknikkene innen tidsstyring.
- Sett pris på nøkkelelementene for å organisere møter og arrangementer.
- Forstå rollen til god journalhåndtering i organisasjoner.
- Utvikle presentasjonsferdighetene dine for å forbedre ytelsen.
- Forstå nøkkelelementene for å produsere utmerket skriftlig kommunikasjon.
- Sett pris på viktigheten av å kunne gi inspirerende tilbakemeldinger.
- Forstå viktigheten av strategisk tenkning i utøvende beslutningstaking.
- Utvikle ditt medfødte lederpotensial og ferdigheter.
- Sett pris på rollen til emosjonell intelligens i å håndtere mennesker mer effektivt.
- Implementer en handlingsplan på din arbeidsplass ved å bruke kunnskapen og ferdighetene du har tilegnet deg gjennom kurset.