Management Excellence for Executive Personal Assistants
London Business Training & Consulting
Nøkkelinformasjon
Campus plassering
London, Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland
Språk
Engelsk
Studieformat
På universitetsområdet
Varighet
1 uke
Tempo
Fulltid
Studieavgift
Be om info
Søknadsfrist
Be om info
Tidligste startdato
Be om info
Introduksjon
Oversikt
Verdien av en god konsernsekretær eller PA er vanskelig å kvantifisere, mange ledere ser denne personen som sin høyre hånd. Dette kurset er designet for å gi den moderne PA verktøyene som kreves for å utmerke seg når de jobber med ledere.
Kurset vil også inkludere et stedsbesøk til en organisasjon som er relevant for kurset, slik at delegatene kan utvikle en forståelse av hvordan deres samtid fungerer i den virkelige verden.
Kurset vil avsluttes med en oppsummering av de viktigste læringspunktene, etterfulgt av en handlingsplanleggingsøvelse med sikte på å anvende den ervervede kunnskapen og ferdighetene umiddelbart etter at du kommer tilbake i jobb. Støtte etter kurset er også tilgjengelig i forhold til implementeringen av handlingsplanen din, inntil seks (6) måneder etter kurset er fullført.
Dagsorden
Fremragende presentasjonsferdigheter
- Verbal kommunikasjon
- Forbered deg på presentasjonen
- Bruk visuelle hjelpemidler
- Forbindelse med publikum
- Håndtere frykt
Skriftlig kommunikasjon
- Rapportskriving
- Forretningsbrev, e-poster og notater
- Skrivehjelpemidler og maler
- Skrive innhold på nett inkludert sosiale medier
Gi og motta konstruktiv tilbakemelding
- Hva tilbakemelding er og ikke er
- Resultater av effektiv tilbakemelding
- Språk for gode tilbakemeldinger
- Retningslinjer for tilbakemelding
Side besøk
- Industribesøk til relevant organisasjon.
- Et innblikk i bedriftens interne arbeid.
- En mulighet til å lære gjennom samhandling med praktiserende fagfolk.
Kursgjennomgang
- Oppsummering og oppsummering av sentrale læringsmål
- Handlingsplanlegging
Målgruppe
Dette kurset passer for:
- Utøvende sekretærer
- Seniorsekretærer
- Executive Assistants
- Personlige assistenter
- Senior administratorer
- Administratorer, sekretærer og assistenter som ønsker å ta karrieren til neste nivå.
Læringsutbytte
Etter å ha fullført dette kurset vil du kunne:
- Utvikle presentasjonsferdighetene dine for å forbedre ytelsen.
- Forstå nøkkelelementene for å produsere utmerket skriftlig kommunikasjon.
- Sett pris på viktigheten av å kunne gi inspirerende tilbakemeldinger.
- Utvikle et praktisk perspektiv på moderne arbeidspraksis innen ditt felt.
- Implementer en handlingsplan på din arbeidsplass ved å bruke kunnskapen og ferdighetene du har tilegnet deg gjennom kurset.