Diplom in
Teknisk diplom i IT Datastøttetekniker Milwaukee Area Technical College
Introduksjon
Kursene i dette programmet forbereder deg for bransjesøkte sertifiseringer, inkludert CompTIAs A+, Network+, Security+, Microsoft Certified Professional in Windows Desktop, Microsoft Enterprise Desktop Support Technician (MCITP), HDI-SCA, HDI-DST, ITIL Foundation, og mer.
Datastøtteteknikere er etterspurt lokalt og nasjonalt.
Du kan oppnå nivå 2 - Service Center Technician, Microsoft Enterprise Desktop Support Specialist og Service Center Technician sertifikatene på veien til å fullføre dette tekniske diplomet. Dine studiepoeng kan brukes til å fullføre IT Computer Support Specialist-assistentgraden.
Læreplan
| Kurs | Kursnavn | Studiepoeng |
| ENG-195 | Skriftlig kommunikasjon (eller) ENG-201 Engelsk 1 ‡ | 3 |
| ITSUP-101 | Grunnleggende om datainformasjonssystemer ^ * | 3 |
| ITSUP-109 | Microsoft Office for IT-profesjonelle * ↑ | 3 |
| ITSUP-111 | CompTIA A+ programvarestøtte ↑ | 3 |
| ITSUP-140 | Support Center Analyst (HDI-SCA, HDI-DST, ITIL) ^ * ↑ | 3 |
| ITNET-101 | Nettverkskommunikasjon (Nettverk+) | 3 |
| ITSEC-124 | Nettverkssikkerhet (Security+) | 3 |
| ITSUP-102 | CompTIA A+ Essentials ^ | 3 |
| ITSUP-155 | IT-karriereferdigheter | 3 |
| Totale studiepoeng | 27 |
‡ Forutsetning påkrevd.
* Gjelder for å oppnå nivå 2 - Service Center Technician-sertifikatet.
↑ Teller mot å oppnå Microsoft Enterprise Desktop Support Specialist-sertifikatet.
^ Gjelder for å oppnå Service Center Technician-sertifikatet.
Kravene til studieplanen kan endres.
Nåværende MATC-studenter bør konsultere sin akademiske programplan for spesifikke læreplankrav.
Denne arbeidsstyrkeløsningen ble finansiert av et tilskudd tildelt av US Department of Labor's Employment and Training Administration. Løsningen ble laget av tilskuddsmottakeren og gjenspeiler ikke nødvendigvis den offisielle posisjonen til det amerikanske arbeidsdepartementet. Det amerikanske arbeidsdepartementet gir ingen garantier, garantier eller forsikringer av noe slag, eksplisitt eller underforstått, med hensyn til slik informasjon, inkludert informasjon på lenkede nettsteder og inkludert, men ikke begrenset til, nøyaktigheten av informasjonen eller dens fullstendighet, aktualitet, nytte, tilstrekkelighet, fortsatt tilgjengelighet eller eierskap. Denne løsningen er opphavsrettsbeskyttet av institusjonen som opprettet den. Intern bruk, av en organisasjon og/eller personlig bruk av en enkeltperson til ikke-kommersielle formål, er tillatt. All annen bruk krever forhåndsgodkjenning fra opphavsrettseieren. Dette er et likestillingsprogram
Programresultater
- Gi sluttbrukerstøtte på startnivå
- Administrer operativsystemer og applikasjonsprogramvare
- Støtte maskinvare for informasjonsteknologi
- Gi grunnleggende nettverksstøtte for eksisterende nettverksinstallasjoner
Karriereutsikter
I følge Bureau of Labor Statistics anslås ansettelsen av IT-datastøttespesialister å vokse med 17 % fra 2012 til 2022.
Mulige karrierer
- Junior Help Desk-tekniker
- Junior støttespesialist
- Apple Support Specialist
- Supportspesialist for mobilenheter
- Nettverkstekniker
- Spesialist for skrivebordsstøtte
- IT felttekniker
Opptakskrav
- Ett år med algebra på videregående skole
- Kjennskap til grunnleggende data