Over hele kloden må tjenestemenn være mer fremtidsrettet og teknologisk kunnskapsrike enn noen gang. Komplett med moderne emner og den siste tankegangen fra hele verden, vil våre 8-ukers, 100% online kortkurs - eller Postgraduate Microcredentials - hjelpe deg med å komme deg videre i dette dynamiske og utviklende feltet. De fleste temaer som ledelse, styring og ytelsesstyring er designet for å hjelpe deg med å forbedre dine ferdigheter innen et bestemt område av offentlige tjenester. Ikke bare er de en raskere måte å øke din CV på, men de lærer deg også ferdighetene du trenger for å støtte dine karrieremål og kontinuerlig faglig utvikling (CPD) - uten forpliktelse til langsiktig studie. På slutten av 8-ukers kurset vil du motta et offisielt Microcredential-sertifikat fra University of Birmingham på 10 studiepoeng, og en utskrift som fremhever din nye legitimasjon til både nåværende og potensielle arbeidsgivere.

Dette kurset vil gi innsikt og forståelse for å skape og planlegge leveringen av enormt utfordrende politikk for offentlig sektor. Den analyserer de mange, og ofte motstridende strategiske prioriteringene innen offentlig sektor, og hvordan man kan komme til et kompromiss, slik at en helhetlig og sammenhengende politikk kan skapes og gjennomføres. Vi diskuterer de grunnleggende kravene til en strukturert, strategisk planleggingsprosess. Det er imidlertid viktig å huske at strategisk planlegging finner sted i en bredere politisk kontekst, som ofte er i konstant forandring, og underlagt en mengde interesser og påvirkninger, så slik strategiskaping kan ikke gjennomføres isolert. Forståelse, verdsettelse og konsultasjon av interessenter er avgjørende for et vellykket resultat av en politikk, slik at vi vurderer i dybden hvordan vi kan oppnå dette. En policy kan imidlertid ikke implementeres uten ressurser som må vurderes, evalueres og tilpasses kravene for å oppnå de nødvendige resultatene, som vi studerer i dette kurset.

Ved å delta på dette kurset vil du utforske den spesifikke rollen som kreves av strategiske ledere i en organisasjon med en mer detaljert undersøkelse av noen sentrale elementer. Du vil også være i stand til å lede offentlige tjenester med suksess for å oppnå fremragende tjenester og fellesskapsmål.

Ved å delta på dette kurset vil du utforske rollen som kreves av end-to-end serviceledere i en offentlig myndighet med en mer detaljert undersøkelse av noen sentrale elementer. Kurset inkluderer også et besøk til en organisasjon som er relevant for kurset, slik at delegatene kan utvikle en forståelse av hvordan deres samtid fungerer i den virkelige verden.

Denne kvalifiseringen er en del av ICB Office Administration Program. Den dekker ulike funksjoner til sekretæren og resepsjonisten, inkludert telefon, post, korrespondanse, poster og sikkerhetskompetanse.

Dette programmet forbereder studentene på en stilling knyttet til ledelse i en bedrift eller organisasjon, uavhengig av aktivitetssektoren.